こういう事はクレームじゃない!!

フレスタプラス@あらの珈琲 焙煎人荒野です。

ワイン劣化
久々、、、これは不味っ!!っていうワインを飲みました。


っていうかワイン自体が劣化した状態なものです。


フレスタ当店である常連さんが購入されたワインです。

先日申し訳なさそうに、、、、「これ、ちょっと香りも、味も いつも飲んでいるワインのような
気がしないんですよね、、、 元々こういうワインなんでしょうか??」と。。


では早速荒野もテイスティング・・・・・
んんんん!グラスから漂う香りは んんんん!「マッキー」!!
マジツクの強烈なインク臭。そしてひとくち口に含むと、なんとも言えない
「梅シソジュース」

答えは「元々こういうワインでは全くありません!!」

自信をもってオカシイといってください! もちろんアフターケアはしっかりと
やらせていただきます。


「うっ!!不味~~~っ」 で終わってしまうのがお互いイチバン不幸ですからね。


世界中に数千本と出回っていますから、その内の数本、数十本は何かしらのトラブル
があっても不思議ではありませんからね。。

あなたも今後フレスタで購入されたワインを飲んで
「んん?? 何かちゃうよな?? いつもの感じと違うよな?」と思ったら
まずお手数でもご持参ください。


例えそれが「このワインに関してはこういう味なんです」という
結果だったとしても、、、これはクレームじゃないですからね!!


コーヒーも然り、ワインだって少しでも不安要素があっただけで
楽しみが半減以下になっちゃうでしょ!!



今後も遠慮せず、ご面倒でもまず連絡ください。輸入元さんで調べてもらいますから。。。



シツコイようですが、、、、


こういう事はクレームじゃない!!


ボク的には当然のことって認識しております。